Dynamics 365, la soluzione CRM di Horsa su misura del noleggio
RedazioneIl software Microsoft offre un set unico di funzionalità che consente di portare l’organizzazione aziendale al livello successivo
CRM, come si trasforma un lead in cliente?
Pier Angelo CantùNutrire il dialogo favorisce la conversione dei lead, ma bisogna conoscere e usare bene gli strumenti a disposizione
La Customer Experience di CTE rende il lavoro dei noleggiatori più semplice
Luca TagliabueIl produttore valorizza l’esperienza del cliente offrendo servizi su misura e un supporto costante anche nel post-vendita
Il CRM non è (solo) un software
Pier Angelo CantùIl Customer Reletionship Management viene erroneamente confuso con l’omonimo software ma nel noleggio è molto di più
La concorrenza tra i noleggiatori in Italia è leale?
Pier Angelo CantùAlcune pratiche controverse rischiano di penalizzare la percezione del valore del noleggio nel mercato
Noleggio, è possibile rendere il prezzo irrilevante per il cliente?
Luca TagliabueFacendo leva sugli elementi giusti, è possibile indirizzare l’attenzione del cliente verso altri fattori. Ecco come
Fare marketing nel noleggio in modo efficace, obiettivi e strategie utili
Luca TagliabueCome rimanere al passo in uno scenario in continua evoluzione che nasconde grandi opportunità per i noleggiatori
Il Black Friday è davvero utile al noleggio?
Pier Angelo CantùAnche quest’anno proliferano le promozioni legate al Black Friday, una logica strategica totalmente priva di senso nel noleggio
Come (e perché) sta cambiando il ruolo del noleggiatore
Pier Angelo CantùLa crescita del mercato ha portato anche a un’evoluzione nelle modalità con cui i noleggiatori organizzano e offrono...
Comunicare e vendere il valore del noleggio
Pier Angelo CantùLe attività di marketing e di vendita del noleggio necessitano di un salto di qualità mentale e strategico
Il cliente B2B e le sue motivazioni
Ambrogio PaoliniE’ proprio vero che il cliente del B2B è spinto all’acquisto solo sulla base di motivazioni razionali?
Il cliente va messo al centro o preso a calci nel sedere?
Pier Angelo CantùIn bilico tra due modi di pensare, il noleggiatore oggi deve invece fare un salto di paradigma e...