Di cosa ha bisogno il noleggio per essere attrattivo verso le nuove generazioni?

In un’epoca in cui la cultura del lavoro sta profondamente cambiando, anche il settore del noleggio è chiamato a ripensarsi. Le nuove generazioni non si limitano a cercare un impiego: vogliono comprendere il significato del proprio contributo, operare in contesti coerenti con i valori dichiarati e in grado di garantire rispetto, inclusività e ascolto.

È da questi presupposti che prende avvio il lavoro dei tre gruppi tematici protagonisti del Rental Business Forum 2025, in programma il 18 giugno a Bologna. L’obiettivo condiviso è arrivare alla redazione di un manifesto che raccolga le istanze e la visione dei professionisti “under 35” del settore per guidarlo nel suo sviluppo verso una cultura aziendale più consapevole, moderna e sostenibile.

Le riflessioni raccolte dal Gruppo 2, dedicate in particolare al tema dei valori nel lavoro, offrono già oggi spunti preziosi per comprendere che cosa conta davvero per le nuove generazioni.

Stefania Galbiati

I valori e le aspettative dei giovani che lavorano nel settore

Una delle prime evidenze emerse nei confronti all’interno del gruppo è che per i giovani il lavoro non è più solo un mezzo di sostentamento o di avanzamento di carriera: è anche un luogo in cui cercare coerenza, senso e benessere.

“Rispetto alle generazioni passate, noi giovani non vogliamo essere identificati semplicemente come dei dipendenti, desideriamo essere valutati come persone e poi come professionisti. Oggi, l’etica del lavoro consiste nel fare le cose bene, ma con un senso, una guida che vada oltre il semplice portare a termine il compito prestabilito”, sostiene Stefania Galbiati, Digital Marketing Specialist di LoJack Italia.

“Parlando con altri under 35 emerge chiaramente il desiderio di sentirsi connessi alla propria azienda, non solo dal punto di vista professionale, ma anche valoriale. I giovani cercano realtà in cui possano riconoscere i propri principi e sentirsi rispettati; e questo si traduce in attenzione al benessere mentale, all’inclusività e a un reale equilibrio tra vita privata e lavoro. Una cultura aziendale che stimola la soddisfazione dei lavoratori contribuisce anche a produrre un lavoro di qualità”.

Anna Nocella

Naturalmente, per attrarre i giovani professionisti, non basta dichiarare questi valori, ma bisogna dimostrarli concretamente nella quotidianità. “Un’azienda è credibile quando dimostra un impegno concreto per il benessere dei propri dipendenti, a partire dalla sicurezza contrattuale e dalla trasparenza su percorsi di crescita e aspettative. È fondamentale che il datore di lavoro abbia chiarezza sulla propria visione e la sappia comunicare”, sottolinea Anna Nocella, Responsabile Marketing e Comunicazione di Colatriano Group.

Una riflessione calata nella concretezza della realtà quotidiana

Nel definire il proprio contributo al Rental Business Forum, i membri del Gruppo 2 hanno scelto di costruire una serie di scenari pratici e realistici, pensati per stimolare una riflessione concreta sul rapporto tra i valori personali e le dinamiche organizzative. L’obiettivo è quello di portare i partecipanti a confrontarsi con situazioni ambigue o complesse, in cui l’adesione ai propri principi entra in tensione con esigenze operative, culturali o strategiche dell’azienda. Un modo per rendere i valori non solo dichiarazioni astratte, ma criteri attivi di scelta e comportamento.

“Abbiamo scelto scenari che rappresentano dilemmi etici o situazioni ambigue in cui emergono tensioni tra valori personali e dinamiche lavorative”, ha spiegato Anna Nocella. “La nostra speranza è che questi casi stimolino nei partecipanti una riflessione autentica: come si può restare fedeli ai propri valori anche quando è difficile farlo? Cosa significa, concretamente, tradurre un valore in una scelta professionale?”

Luca Amezzani

“Ci siamo interrogati su quelli che sentivamo fossero i temi più importanti e ricorrenti per noi, nelle nostre realtà lavorative e dunque anche nelle nostre vite”, ha aggiunto Luca Amezzani, Responsabile Marketing di Platform Basket. “Ne è emersa una serie di valori sfaccettata che abbiamo calato in situazioni concrete, anche per mettere un potenziale interlocutore nei nostri panni. Ci auguriamo che il workshop generino riflessioni serie e ben ponderate su quello che è il lavoro oggi – e soprattutto su quello che potrà essere domani”.

Il cambiamento arriverà anche nel noleggio?

I valori emersi dal confronto del Gruppo 2 non richiedono solo interventi organizzativi, ma implicano una trasformazione culturale profonda all’interno delle aziende. Si tratta di un cambiamento che tocca mentalità, modelli decisionali e modalità relazionali. Ma quanto è realistico pensare che anche un settore operativo e strutturato come quello del noleggio possa intraprendere questo percorso? E soprattutto, con quali tempi?

“Non so quanto sia realistico aspettarsi un cambiamento nel brevissimo termine, ma se la maggior parte degli under 35 condivide questi valori, non è affatto irrealistico immaginare un’evoluzione culturale significativa nel corso del prossimo decennio”, sostiene Mattia Guarneri, Data Scientist di Eurotecno. “Si tratta certamente di un obiettivo ambizioso, ma se queste voci – oggi ancora piccole – riusciranno a farsi sentire nel modo giusto, avremo molte più possibilità di raggiungere il cambiamento desiderato”.

“L’adozione di strumenti digitali, come CRM e intelligenza artificiale, dimostra che anche in questo settore si può innovare. Con la giusta determinazione e visione, le aziende possono ripensare le procedure per offrire maggiore flessibilità ai lavoratori e creare ambienti più orientati al benessere”, aggiunge Anna Nocella. “Serve però il coraggio di essere un po’ disruptive: a volte un cambiamento interno può sembrare inizialmente scomodo per i clienti, ma le imprese non devono temere di introdurlo. Se porta valore, anche i clienti si adatteranno”.

Mattia Guarneri

“Quel che è certo”, conclude Stefania Galbiati, “è che il settore, per crescere, deve essere people-driven perché i giovani di oggi sono il futuro: si tratta del capitale umano del domani. Il cambiamento può sembrare difficile, ma è sintomo di un miglioramento continuo. Le aziende dovrebbero iniziare a considerare la forza lavoro come il reale motore del business“.

Un manifesto per guidare il noleggio verso la sua evoluzione

Il contributo del Gruppo 2 si colloca all’interno del percorso collettivo che porterà alla stesura di un manifesto condiviso da tutti e tre i gruppi di lavoro del Rental Business Forum 2025: non solo una dichiarazione d’intenti, ma uno strumento concreto che possa offrire alle imprese una guida capace di ispirare il cambiamento e, al tempo stesso, tradurre le esigenze delle nuove generazioni in principi applicabili alla cultura e alla pratica aziendale di tutti i giorni.

“Il manifesto servirà come punto di partenza per impostare, laddove necessario, un cambio di rotta culturale, orientato al futuro. L’obiettivo è favorire una crescita sostenibile del settore, creando le condizioni per accogliere nuove generazioni di professionisti che siano non solo motivati, ma anche in grado di ispirare e motivare gli altri”, precisa Mattia Guarneri.

“La nostra speranza è che il manifesto possa diventare una sorta di cartina di tornasole, capace di riflettere in modo chiaro le aspirazioni della nostra generazione rispetto al mondo del lavoro, e in particolare al contesto del noleggio”, conclude Luca Amezzani. “Per noi rappresenta un primo tentativo – messo nero su bianco – di dare forma e voce a queste aspettative. Se poi riuscirà a trasformarsi in qualcosa di più concreto e duraturo sarà anche il Rental Business Forum stesso a determinarlo”.