Work Becomes Easy, da oltre vent’anni il cuore di CTE Lift

Fin dalla sua fondazione nel 1981, CTE Lift ha costruito la sua identità attorno a una visione chiara e distintiva, ossia rendere il lavoro in altezza più semplice, sicuro ed efficiente. Un concetto che si è cristallizzato in un payoff aziendale che ancora oggi guida l’azienda in ogni sua scelta: Work Becomes Easy.

Per CTE non si tratta solo di uno slogan, ma di una dichiarazione d’intenti che ha plasmato il rapporto con i clienti e il modo stesso di fare impresa del costruttore.

A distanza di oltre vent’anni dalla sua introduzione, infatti, questo messaggio continua a essere il filo conduttore che guida l’evoluzione tecnologica, i servizi offerti e, sempre di più, anche l’attenzione al benessere delle persone che lavorano in azienda.

All’origine di un’idea vincente

Il payoff, in questa precisa formulazione, nasce alla fine del 2002, quando Giampaolo Piovan, uno dei soci fondatori e oggi Presidente di CTE, scelse insieme a tutta la Direzione aziendale di sintetizzare la missione dell’azienda in queste tre parole:

“L’idea di Work Becomes Easy è nata da una riflessione su ciò che CTE rappresentava all’epoca per i suoi clienti e su come il nostro settore si stava evolvendo. In un mercato in cui le piattaforme di lavoro aereo cominciavano a diffondersi, percepivamo ancora una certa diffidenza da parte degli utilizzatori. C’era una comprensibile preoccupazione per la sicurezza e la facilità d’uso di queste macchine. Volevamo superare questa diffidenza, trasformando il concetto di lavoro della macchina in un valore concreto per il cliente. Il nostro obiettivo era comunicare che le piattaforme CTE non sono solo strumenti, ma veri e propri partner in grado di semplificare il lavoro, renderlo più sicuro e, appunto, semplice”.

“Era un modo per dire che con CTE, anche le sfide più complesse possono essere affrontate con facilità”, conclude Piovan. “E da allora questa visione ci accompagna declinandosi in tutti gli ambiti aziendali: innovazione di prodotto, servizi e organizzazione”.

Fin dall’inizio, quindi, CTE ha lavorato per offrire non solo una gamma di piattaforme aeree affidabili e tecnologicamente avanzate, ma anche un supporto completo per i propri clienti. La qualità del servizio tecnico e commerciale, la progettazione costante di nuove soluzioni, la capillarità della presenza sul territorio e l’efficienza dell’assistenza sono stati i pilastri su cui si è basato questo approccio.

Un’evoluzione che ha sempre messo al centro il cliente

Questa filosofia ha portato l’azienda a investire nella formazione, nell’assistenza post-vendita e nella consulenza tecnica e finanziaria, garantendo ai propri clienti non solo macchinari performanti, ma anche un supporto affidabile e costante. È su questi principi che, anno dopo anno, CTE ha consolidato la propria reputazione e ha conquistato la fiducia di moltissimi clienti in Italia e nel mondo.

Negli anni, Work Becomes Easy è rimasto il fulcro della comunicazione e dell’identità aziendale di CTE, anche attraverso le diverse fasi di aggiornamento del brand. Il restyling del logo e della corporate identity nel 2016, ad esempio, ha rappresentato un momento importante nel rinnovamento dell’immagine dell’azienda, ma il payoff è rimasto centrale.

“Il payoff Work becomes easy non è solo uno slogan, ma una filosofia che guida ogni fase della progettazione e dello sviluppo delle nostre piattaforme”, ha confermato Roberto Berritta, Technical Product and Innovation Manager di CTE Lift. “Attraverso la collaborazione con esperti di design, un processo di miglioramento continuo e un focus costante su ergonomia e usabilità, ci impegniamo a rendere il lavoro in altezza più semplice, intuitivo e sicuro per i nostri clienti”.

“Ergonomia e usabilità sono al centro del nostro approccio progettuale. Ogni piattaforma è progettata pensando al comfort e alla sicurezza degli operatori. L’ergonomia garantisce che gli utenti possano lavorare in modo efficiente e senza affaticamento, mentre l’usabilità assicura che le operazioni siano semplici e intuitive”.

Una filosofia che coinvolge ogni ambito operativo

“Ma Work becomes easy è un approccio di cui beneficia non solo l’operatore, ma anche chi fa manutenzione e supporto post-vendita, ad esempio attraverso procedure di troubleshooting e interfaccia con la piattaforma da remoto, come avviene con il sistema CTE Connect, che permette di intervenire a distanza sulla macchina ottimizzando i tempi di intervento e riducendo i fermi macchina”, ha specificato Berritta.

Un altro ottimo esempio in questo senso è il sistema S3 Evo, progettato per migliorare la stabilità e la sicurezza delle piattaforme attraverso un’interfaccia semplice e intuitiva. Lo stesso si può dire della CTE Warranty Extension, che offre una copertura estesa per garantire maggiore tranquillità ai clienti.

Anche la gestione della consegna delle piattaforme riflette questa filosofia: ogni macchina viene accompagnata da un tecnico specializzato, che fornisce tutte le informazioni necessarie per un utilizzo sicuro ed efficace. Una dimostrazione molto concreta di come Work Becomes Easy non sia solo un principio legato alla progettazione dei prodotti, ma anche un valore applicato all’intera esperienza del cliente.

Una frase che esemplifica bene la filosofia operativa di CTE

Valorizzazione e benessere dei collaboratori

Fin dalla sua introduzione, inoltre, lo slogan Work Becomes Easy ha rappresentato un principio cardine anche all’interno dell’azienda. Infatti, CTE ha sempre creduto che rendere il lavoro più semplice non significhi solo progettare macchinari intuitivi, ma anche creare un ambiente di lavoro sano, inclusivo e orientato al benessere delle persone.

Proprio a questo scopo, nel 2017 l’azienda ha avviato il percorso di certificazione Family Audit, un’iniziativa che ha richiesto un impegno forte e concreto per migliorare la qualità della vita dei propri collaboratori. L’approccio adottato è stato quello del bottom-up, coinvolgendo direttamente i dipendenti nella definizione del piano d’azione.

“Fin dall’inizio, la nostra proprietà ha dimostrato una profonda attenzione verso i propri collaboratori”, ci dice Sofia Cipriani, HR Manager di CTE Lift. “La certificazione del nostro programma di welfare è stata una naturale evoluzione, un modo per dare ordine e rendere accessibili a tutti le azioni di conciliazione tra vita privata e lavoro, soprattutto in un periodo di forte crescita del nostro personale”.

Il percorso di CTE è partito da un’analisi approfondita delle esigenze dei dipendenti, con un focus particolare sui carichi di cura e le sfide della vita moderna. Da questa analisi sono nate iniziative concrete come lo smart working (implementato già in tempi pre-Covid), la flessibilità degli orari, un servizio di lavanderia per il personale di produzione e numerose convenzioni con servizi locali.

Cultura aziendale e sguardo al futuro

Ma il welfare di CTE SpA non si limita a misure concrete. L’azienda ha investito molto sulla comunicazione interna e sulla condivisione dei valori, affinché “Work becomes easy” diventasse un concetto interiorizzato da tutti i dipendenti.

“Siamo convinti che il benessere dei nostri collaboratori passi anche attraverso un ambiente di lavoro positivo e una comunicazione trasparente”, continua Alessandra Mainini, Marketing Manager di CTE Lift. “Per questo, abbiamo lavorato sulla cultura aziendale, promuovendo una comunicazione organizzativa con linee guida condivise e la carta dei valori che tiene conto di temi molto attuali quali l’inclusione e la sostenibilità”.

Nel 2025, con l’ingresso nella fase di consolidamento della certificazione, CTE guarda ancora più avanti, lavorando su temi molto attuali come la parità di genere e l’evoluzione del lavoro agile, con un impegno volto a garantire il benessere dei collaboratori e rafforzare l’organizzazione nel suo complesso, rendendola più competitiva in un mercato in continua trasformazione.

“Il mondo del lavoro è cambiato profondamente e vogliamo intercettare le nuove esigenze dei nostri dipendenti, soprattutto delle diverse generazioni che compongono la nostra azienda”, spiega ancora Sofia Cipriani.

“Abbiamo lanciato una nuova survey interna e confidiamo nei suggerimenti di tutti i nostri collaboratori per continuare a migliorare il nostro programma di welfare”.