Le attività di marketing e di vendita del noleggio necessitano di un salto di qualità mentale e strategico
Il vostro cliente è un professionista o un principante?
Un altro spunto di Seth Godin: il vostro cliente ragiona come un professionista o è ancora un principante?
Come rendere i problemi visibili al cliente
Da un post di Seth Godin, alcuni spunti su come posizionare le nostre soluzioni ai problemi del cliente
Per prima cosa, siate umani
Da uno spunto di Seth Godin, alcune considerazioni a ruota libera su come gestire la relazione con il cliente insoddisfatto
