Photo By MatthewWilkes
Per fornire un supporto, sia teorico che pratico, ai nostri lettori che lavorano nel settore del noleggio, da domani inizieremo a pubblicare alcuni post con suggerimenti e strumenti per la gestione dei vari aspetti collegati alla gestione aziendale. La cadenza non sarà programmata in anticipo.
Il primo articolo ufficialmente inserito in questa categoria riguarderà, a livello generale, sistemi e procedure di comunicazione con il cliente. Ma in realtà rientrano nella categoria “Rental Academy” numerosi articoli già pubblicati a proposito della gestione del parco noleggio, del servizio al cliente, del governo territoriale delle vendite. Si tratta di una quarantina di post, facilmente raggiungibili dalla barra a fianco del testo, cliccando sul link “Rental Academy”.
Con questi articoli, e con i precedenti, vogliamo provare a fornire spunti di formazione ai manager e alle figure professionali a vari livelli impegnate nell’offrire un servizio di noleggio. Il taglio degli articoli sarà a volte teorico e a volte pratico, e cercheremo di occuparci di tutte le funzioni aziendali, anche illustrando modelli e strumenti provenienti da altri settori e altri paesi.
Come sempre siamo aperti a suggerimenti sui temi che ritenete più interessanti: utilizzate i commenti in fondo agli articoli per farcelo sapere.
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