L’entusiasmo di fare noleggio

E’ sempre una bella soddisfazione portare a termine un’aula con la consapevolezza di aver trascorso una giornata tutt’altro che di routine, e che quello che hai fatto e ricevuto ha lasciato qualcosa di importante in ciascuno dei partecipanti. E’ ciò che è successo mercoledì scorso nel corso di formazione “Organizzare, gestire, vendere il servizio di noleggio: le cose fondamentali da sapere”. Un programma ambizioso e impegnativo, che ha incontrato il favore e la curiosità di un discreto numero di partecipanti provenienti dai più disparati settori e animati da motivazioni e aspettative molto differenti l’una dall’altra.

La giornata si è aperta con la disamina dei pilastri legali – i contratti di noleggio e la tutela dei beni noleggiati – e degli aspetti relativi alla sicurezza in capo al noleggiatore: due ore ottimamente condotte da Lorenzo Perino di Lext Consulting, legale esperto di noleggio che è possibile leggere nei suoi interventi sul portale e anche consultare scrivendo a legale@rentalblog.it.

Con l’amico Oliviero Cresta, partner di Rental Blog e analista di TradeLab, ho condotto il resto della mattinata analizzando le figure chiave e i flussi organizzativi del servizio di noleggio e sviscerando il quadro strategico-commerciale e gli elementi economico-finanziari che sottintendono all’organizzazione di un’offerta di noleggio professionale. Cresta ha poi spiegato il ciclo economico e reddituale del noleggio e gli aspetti chiave della gestione del parco beni a noleggio, fulcro attorno cui ruota tutta l’attività di un noleggiatore.

Dopo il leggero pranzo offerto dagli amici di XGroup, realizzatori dell’applicativo RentalUp, il pomeriggio è proseguito sugli aspetti più tipicamente commerciali, di comunicazione e di marketing: che cos’è il noleggio per il cliente (e viceversa), come si promuove e come si vende la “soluzione noleggio” in ottica consulenziale e di gestione della relazione, con particolare attenzione al processo di analisi del ritorno dell’investimento. A seguire, la metodologia del governo del territorio e del proprio mercato, allo scopo di vendere il noleggio in modo più organizzato. La giornata si è conclusa (rapidamente) con la presentazione del Business Model Canvas quale percorso metodologico per pianificare e gestire un ottimo business plan del noleggio. Un tema che riprenderemo in modo approfondito in un corso apposito. Infine, tutti a casa (e alcune distanze erano davvero importanti), stanchi ma felici. Almeno, così mi è parso.

Un grazie davvero molto sentito a tutti: Oliviero, Lorenzo, Vittorio, Chiara, Maurizio, Michele, Marianna, Maurizio, Mauro, Ruggero, Daniele, Greta, Emanuele, Fabio, Luca Lorenzo e Alessandro. E un grazie anche alle loro aziende.

Arrivederci nella prossima aula e negli articoli del portale.