Comunicare e vendere il valore del noleggio
Pier Angelo CantùLe attività di marketing e di vendita del noleggio necessitano di un salto di qualità mentale e strategico
Il cliente va messo al centro o preso a calci nel sedere?
Pier Angelo CantùIn bilico tra due modi di pensare, il noleggiatore oggi deve invece fare un salto di paradigma e...
Il cliente (creativo) che non ti aspetti
Oliviero CrestaI clienti giapponesi del car sharing non sempre usano le macchine come ci si aspetterebbe
Il vostro cliente è un professionista o un principante?
Oliviero CrestaUn altro spunto di Seth Godin: il vostro cliente ragiona come un professionista o è ancora un principante?
Come rendere i problemi visibili al cliente
Oliviero CrestaDa un post di Seth Godin, alcuni spunti su come posizionare le nostre soluzioni ai problemi del cliente
Per prima cosa, siate umani
Oliviero CrestaDa uno spunto di Seth Godin, alcune considerazioni a ruota libera su come gestire la relazione con il...