Corso di Formazione – Come usare l’intelligenza artificiale per lavorare meglio nel noleggio

Anche nel mondo B2B, l’intelligenza artificiale ha smesso di essere una semplice curiosità tecnologica per diventare uno strumento di supporto concreto nella gestione quotidiana delle attività.

Nel campo specifico del noleggio, dove la velocità di risposta e l’efficacia della comunicazione commerciale sono variabili critiche, l’adozione di strumenti basati su questa tecnologia ha il potenziale per rappresentare un vero e proprio cambio di passo operativo.

Tuttavia, l’errore più comune è considerare l’IA come un semplice motore di ricerca avanzato; al contrario, essa va approcciata come un collaboratore virtuale che necessita di istruzioni chiare, contesto e supervisione costante.

Per navigare questa trasformazione senza smarrirsi in tecnicismi, Rental Academy ha sviluppato un corso di formazione online che punta alla concretezza, con l’obiettivo di tradurre i principi teorici in soluzioni concrete e immediatamente applicabili in azienda.

Intelligenza artificiale, un approccio concreto per le sfide del noleggio

Il corso nasce con l’obiettivo di fornire un’alfabetizzazione pratica e strategica sull’utilizzo di Chat GPT, rivolgendosi a tutte le figure chiave di un centro noleggio, inclusi titolari, responsabili commerciali, addetti al marketing e personale del back office.

La filosofia didattica si allontana drasticamente dalle lezioni frontali tradizionali per abbracciare un modello laboratoriale dove la teoria occupa solo una minima parte del tempo. Il cuore dell’esperienza formativa è costituito da esercitazioni guidate su casi reali del settore, utilizzando un linguaggio non tecnico che renda la tecnologia accessibile anche a chi non possiede competenze informatiche pregresse.

Il percorso è strutturato in tre lezioni online da due ore ciascuna, che si svolgeranno nel mese di marzo dalle 14.30 alle 16.30.

Frequentando il corso, i partecipanti impareranno le tecniche necessarie per ridurre drasticamente il tempo dedicato alle attività ripetitive e migliorare la qualità dei propri processi, elevando al contempo la capacità di preparazione commerciale e la gestione della relazione con il cliente finale.

Sessione 1: Fondamenti e primo utilizzo consapevole

Il primo incontro, previsto per il 10 marzo, si focalizza sull’abbattimento delle barriere d’ingresso e sulla creazione di una base operativa solida.

La sessione si aprirà con un auto-assessment iniziale volto a mappare le routine lavorative attuali dei partecipanti, individuando con precisione i “colli di bottiglia” dove l’intelligenza artificiale può portare un beneficio immediato, sia nella stesura di testi che nell’organizzazione dei flussi.

Dopo una spiegazione semplificata del funzionamento di ChatGPT, utile a comprenderne le potenzialità ma anche i limiti intrinseci e i rischi di errore, si passa alla fase di avvio operativo. Qui ogni partecipante impara a personalizzare il proprio account definendo il contesto aziendale e il proprio ruolo specifico, elementi fondamentali affinché l’IA restituisca risposte pertinenti.

La lezione guida poi alla scrittura dei primi prompt, insegnando a distinguere tra una domanda generica e un’istruzione strutturata, applicando questi concetti ad attività quotidiane come la redazione di e-mail commerciali, la sintesi di offerte complesse o la preparazione di una chiamata di vendita.

Sessione 2: Prompt efficaci per il lavoro nel noleggio

La seconda sessione, programmata per il 17 marzo, entra nel cuore della tecnica con l’obiettivo di aumentare la qualità e il controllo degli output generati. In questa fase si esplora l’architettura dei prompt, passando dai modelli semplici a quelli iterativi e strutturati che permettono di guidare l’IA attraverso ragionamenti complessi.

I partecipanti imparano a costruire istruzioni professionali che includano sempre il ruolo da interpretare, l’obiettivo finale e i vincoli specifici del settore noleggio. Si approfondisce quindi la capacità di fare le domande giuste per affinare i risultati, correggendo gli eventuali errori dello strumento attraverso un processo di miglioramento progressivo dello stesso output.

Il valore di questa lezione risiede nella trasformazione di un comando estemporaneo in un asset aziendale: ogni partecipante impara infatti a creare la propria libreria personale di prompt, strutturandola in base agli obiettivi di vendita, marketing o analisi dei dati, per garantire una produttività costante e ripetibile nel tempo.

Sessione 3: Strumenti complementari e casi d’uso

L’ultimo modulo, che si terrà il 24 marzo, amplia l’orizzonte verso l’ecosistema delle intelligenze artificiali specializzate, spiegando perché per alcune attività specifiche esistano tool più performanti di ChatGPT. L’obiettivo è fornire una panoramica strategica su strumenti che facilitano compiti specifici senza aggiungere complessità gestionale.

Verranno esplorate soluzioni come Notebook LM per la gestione e la sintesi della documentazione tecnica aziendale, Napkin per la visualizzazione immediata di concetti o processi operativi e Gamma per la creazione di presentazioni commerciali d’impatto in pochi istanti.

Attraverso l’esercitazione su un mini-workflow completo, che porta un’idea iniziale fino alla produzione di un documento o una presentazione finita, i partecipanti impareranno a integrare queste tecnologie nel proprio lavoro quotidiano.

La sessione si conclude con la definizione delle buone pratiche per un uso etico e sicuro degli strumenti, tracciando i prossimi passi per mantenere l’azienda all’avanguardia in un mercato che corre sempre più veloce.

Per ricevere maggiori informazioni sui costi e sulle modalità di iscrizione, potete contattare l’indirizzo e-mail pierangelo.cantu@rental-network.it oppure telefonare al numero 3339880094.

Il corso è organizzato da Rental Academy in collaborazione con Agile Made in Italy.

Sono previste agevolazioni per pacchetti aziendali.