A cura di Rental Consulting.
Ecco alcune delle domande chiave che le aziende (di noleggio e di servizi in particolare) devono porsi prima di intraprendere un progetto formativo.
- Quale categoria o gruppo di collaboratori si intende formare?
- Quali sono le competenze che l’organizzazione richiede a chi ricopre quella posizione?
- Per quali scopi?
- Quali sono le competenze necessarie ancora non manifestate in questa area?
- Quali sono quelle che si ritiene siano già in loro possesso?
- Attraverso quali comportamenti i collaboratori possono manifestare le competenze richieste?
- Per facilitare l’acquisizione delle specifiche competenze, in che cosa dovranno credere i collaboratori?
- Qual è, in questi collaboratori, il livello di identificazione dell’organizzazione?
- Quale idea generale hanno i collaboratori della formazione?
- In che modo, per questi collaboratori, la formazione sarà un evento di sviluppo funzionale, piuttosto che una inutile perdita di tempo?