Linee guida contro furto e appropriazione indebita
In occasione dell’evento del maggio scorso, l’ERA (European Rental Association) ha rilasciato una guida (purtroppo solo in lingua inglese) sulla prevenzione del furto e dell’appropriazione indebita dei beni a noleggio.
Il report è stato ora messo gratuitamente a disposizione a questo link.
Il documento contiene, in primo luogo, alcune linee guida organizzate in tre aree di intervento:
- Organizzazione interna e procedure
- Sede
- Parco beni
In secondo luogo, nel documento sono riportate informazioni utili, come gli standard e i sistemi di etichettatura degli strumenti, la gestione delle procedure (con alcune foto di come si mettono in sicurezza alcune macchine), la formazione del personale e anche il rapporto con i clienti.
Si tratta in alcuni punti di suggerimenti che possono apparire scontati o elementari, ma data la rilevanza del tema, e in alcuni casi la mancanza nelle aziende di sistemi adeguati di protezione (soprattutto tra i noleggiatori più piccoli), non si esagera mai con la cautela.
Nelle prossime settimane entreremo con maggiore dettaglio su alcuni di questi temi.
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