Rental Blog

Photo By The Consumerist

Alla fine è successo. Blockbuster chiude. Lo riporta il Los Angeles Times, indicando che l’azienda sta cercando accordi con le Major cinematografiche americane per salvare almeno parti della sua rete di noleggio.

Si poteva sperare non tanto che non succedesse, ma piuttosto che succedesse il più tardi possibile. In giro in rete si sente dire che è successo a causa della pirateria, ma molto probabilmente questa ha un ruolo solo di secondo piano: la fine di Blockbuster, come quella dei piccoli … Continua a leggere

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A Genova gli stabilimenti balneari comunali, gestiti, dal gruppo bagni marina genovese S.p.A., hanno stipulato un accordo con Genova Car Sharing per favorire l’utilizzo di questo servizio presso i loro frequentatori.

L’offerta prevede un forte sconto sulla quota di iscrizione al servizio di car sharing per chi è abbonato agli stabilimenti balneari, oppure lo sconto del 50% della tariffa oraria per chi già aderisce al servizio.

Tra i … Continua a leggere

Photo By TFL

Anche Londra, seguendo le orme del suo sindaco, Boris Johnson, ha deciso di dotarsi di un sistema di bike-sharing. Il servizio, che ha il nome e i colori del suo principale sponsor (la banca Barclays, che ha investito 25 milioni di sterline per realizzarlo), prevede per ora la disponibilità (inizialmente solo per i londinesi) di 6.000 biciclette in 400 stalli.

Il servizio adotta numerosi sistemi per scoraggiare il furto o l’appropriazione indebita dei mezzi, ma presenta anche alcuni aspetti curiosi e … Continua a leggere

Photo By Wikimedia Commons

Secondo i dati NIelsen/Audiweb, in Italia a maggio erano online quasi 24 milioni di persone (ossia circa il 45% della popolazione). Rispetto a un anno prima, è cresciuto il numero di persone che vanno su Internet, ma ancora di più è salito il numero di quelli che ci vanno regolarmente.

Anche per le aziende di noleggio (in particolare se offrono servizi rivoli ai consumatori, ma anche per chi lavora con le aziende), il sito web è diventato uno strumento importante, e spesso costituisce il … Continua a leggere

Photo By myuibe

TiProvo è il servizio dedicato a tutti coloro che desiderano provare un bene prima di acquistarlo. Attualmente il servizio, nato come spin-off di TiNoleggio, riguarda automobili, motociclette e due prodotti informatici Apple (iPad e iPhone 4).

L’utilizzo è semplice: si richiede il noleggio di un prodotto (attualmente tra i più intriganti ci sono la nuova Alfa Romeo Giulietta e la Ducati Monster 796), per un periodo di tempo variabile da un minimo di un’ora a un massimo di cinque … Continua a leggere

Photo By Mel B.

Il 15 giugno si è tenuta a Bruxelles la prima riunione del Workshop CEN (il Comitato Europeo sulla Standardizzazione) dedicato alle condizioni del noleggio ai consumatori (B2C). Alla riunione ha partecipato, tra gli altri, il Segretario Generale dell’ERA, Michel Petitjean.

L’obiettivo della riunione e del Progetto è creare un insieme di regole e principi relativi agli accordi e ai contratti di noleggio tra aziende e consumatori, in particolare per il noleggio senza operatore nei settori delle costruzioni, del giardinaggio e del fai-da-te.

L’iniziativa è particolarmente … Continua a leggere

Photo By Kossy

Se in passato abbiamo parlato di iPad, iPhone e altri dispositivi digitali mobili come strumenti di lavoro, oggi parliamo di iPad, il nuovo tablet di Apple, come bene da fornire a noleggio alla clientela.

Come riporta ItaliaNoleggio, l’iPad sarà reso disponibile a noleggio dal T Hotel di Cagliari, come dispositivo di fruizione di contenuti multimediali per i suoi ospiti. Questi ultimi potranno richiederlo direttamente al concierge, pagandolo 10 Euro per ogni ora di utilizzo. La … Continua a leggere

Photo By Robert Thomson

Come riporta ItaliaNoleggio, si sente sempre di più parlare anche nel nostro paese di boat sharing, ossia di condivisione di una barca tra diversi appassionati, una formula che presenta diversi vantaggi:
Navigare a tutto relax senza dover sostenere gli oneri della barca di proprietà: nessun costo per l’acquisto, il posto barca, la manutenzione e il premio assicurativo. Tutto questo è possibile grazie al boat sharing (letteralmente, “barca in condivisione”), il nuovo servizio (…) davvero conveniente per … Continua a leggere

Photo By skip

Littleluggage è un noleggiatore americano che offre seggiolini, passeggini, culle e altri oggetti per chi si trova a San Francisco per pochi giorni o per chi sta traslocando.

L’azienda utilizza il proprio sito web per entrare in contatto con i potenziali clienti, fornire informazioni sui prodotti dati a noleggio e per offrire un modulo di richiesta/prenotazione. Segue una transazione al telefono o per posta elettronica, in cui si definiscono anche le caratteristiche specifiche del servizio (ad esempio, luogo … Continua a leggere

Photo By KETV - Omaha

Una donna di Glenwood, in Iowa (USA) aveva lasciato aperta la gabbietta del suo pappagallo, che era prontamente scappato in cima a un albero il giorno di Pasqua. Ci sono voluti 3 giorni di lavoro e una piattaforma aerea a noleggio per salvare Jobe, un’ara scarlatta del valore di 2000 dollari, che purtroppo non sapeva come tornare indietro ed era paralizzato dalla paura.

La donna ha preso a noleggio una piattaforma aerea, ma la pioggia … Continua a leggere

Photo By liss mcbovzla

Tra madie e tovaglie ricamate, candelabri e lanterne, sotto alberi di mandorlo e candele che ricordano il mare… riesci quasi a sentirlo l’odore, del blu cobalto di cui si tingono i tovagliati e di bianco spuma di cui si colorano i fiori garbatamente adagiati su un letto di ceramiche decorate.

Puoi scegliere l’ambiente che vuoi, quello che più ti rappresenta, per celebrare un avvenimento, ricorrendo ad un servizio di noleggio a tutto tondo, tra allestimenti e spazi … Continua a leggere

Photo By ICS

Iniziativa Car Sharing è un’iniziativa del Ministero dell’Ambiente volta a promuovere l’utilizzo del car sharing (auto in condivisione) come strumento per ridurre il traffico, le emissioni inquinanti e i costi per chi fa un uso non continuativo della macchina, liberando l’utente di tutte le pastoie burocratiche e offrendo al contempo servizi utili, come parcheggi gratuiti e la possibilità di entrare nelle ZTL o di percorrere le corsie preferenziali in alcune città. Il servizio … Continua a leggere

Photo By Rental Blog

Abbiamo già parlato delle insidie che può nascondere il mercato dell’autonoleggio italiano: presunte tariffe “economiche” che poi si rivelano tutt’altro, prezzi che lievitano al momento della consegna, contratti con le famose clausole “in miniatura”.

Ė facile sorvolare su certi aspetti o dare per scontate alcune variabili, per poi ritrovarsi brutte sorprese sul conto finale. L’informazione nel campo del noleggio auto è spesso carente, e vi è poca trasparenza sulle questioni più … Continua a leggere

Photo By mightyohm

Come riporta la rivista International Rental News, la società di software per il noleggio Result Group ha introdotto nei suoi prodotti un “sistema di regole” che dovrebbe consentire di “tagliare i costi e ottenere forti guadagni di produttività”.

Il sistema segnala allo staff dei punti di noleggio le domande da fare in fase di presa d’ordine e in altre fasi della loro attività quotidiana. L’obiettivo è uniformare i comportamenti tra gli addetti e … Continua a leggere

Photo By kobakou

Già all’inizio di gennaio c’era stata la decisione della Giunta Veneta di destinare altri 100.000 euro a nuove iniziative di bike sharing. In quell’occasione, erano stati finanziati tre progetti: uno del Comune di Padova, uno del Comune di Abano Terme e uno del Vegal (per conto di alcuni Comuni del Veneto orientale).

Ora, come riporta il blog di Stefano Boggia, la Regione Emilia-Romagna, nell’ambito del progetto ‘Mi Muovo’:
(…) ha stanziato circa 2 milioni di euro per avviare il nuovo … Continua a leggere

Photo By Wikimedia Commons

Andy Sernovitz ci segnala un’altra opportunità per servire i clienti e generare fedeltà. Questa volta riguarda la sua palestra e uno dei corsi a cui era iscritto.

A causa dell’influenza, ha saltato una sessione, ma si è dimenticato di avvisare in anticipo. In teoria avrebbe dovuto pagare una sorta di penale, per questo, ed era pronto a farlo, ma dalla palestra lo hanno chiamato per dirgli che non c’era problema, che non doveva pagare nessuna penale.

Risultato? Ha prenotato altre … Continua a leggere

Photo By AdClassix.com

Un ottimo esempio di come si crea un mercato dal nulla, passando dalla vendita (in drastico calo) a un boom vero e proprio del noleggio, ce lo offre ancora una volta la neve, attraverso il settore delle attrezzature per gli sport invernali, dove il totale ripensamento dell’offerta di noleggio di sci, scarponi ma non solo, ha determinato in pochi anni uno stravolgimento del concetto di utilizzo, generando un mercato potenzialmente infinito e impensabile. Vediamo come si è arrivati a questo … Continua a leggere

Photo By Mark Rauterkus

Un articolo di qualche tempo fa di ItaliaNoleggio ci parla di una nuova attività di cui si vede qualche esempio online: il noleggio di gioielli.
In Italia, dopo la crescita delle società specializzate nel noleggio di abiti e borse griffate, l’ultima frontiera del noleggio di lusso è rappresentata proprio dagli oggetti preziosi: orecchini, collier, anelli, bracciali e spille, insieme a gemelli, orologi e anelli da uomo.

(…) Sul Web cominciano a spuntare società specializzate … Continua a leggere

Photo By New York Times

Ai primi di dicembre quasi tutti i telegiornali si sono lanciati in uno dei loro servizi più classici, dal titolo: l’albero di Natale lo comprate vero o finto? Il primo è sicuramente più bello, ma al termine delle feste bisogna smaltirlo correttamente o, meglio ancora, bisognerebbe trovare un posto in cui ripiantarlo (cosa, tra l’altro, che non sempre è consigliata o addirittura legale, se si pianta l’albero in una zona non corretta). Il secondo consente di risparmiare (tenendolo per … Continua a leggere

Photo By jetalone

In Italia negli ultimi venti mesi hanno chiuso 1.000 esercizi di noleggio video; il fatturato del settore dal 2004 ad oggi si è più che dimezzato.

L’ANVI (Associazione Nazionale Videonoleggiatori Italiani) incolpa quasi esclusivamente il download illegale di opere audiovisive protette e agita lo spettro dello stop degli investimenti in nuove opere cinematografiche e musicali.

Il punto di partenza dell’analisi è assolutamente corretto: la pirateria è un crimine, e il fatto che non ci sia la sottrazione fisica del bene non vuol dire … Continua a leggere

Photo By goldberg

La catena americana Redbox ha capito una cosa: fare leva sul prezzo ha senso se nel frattempo si investe anche sulla velocità del servizio e su una buona comunicazione in punto vendita.

Parliamo del mondo dei dvd e di una tipologia di noleggio conosciuta da tutti.

Di cosa dobbiamo stupirci?

Escludendo per un attimo il fattore prezzo (che qui è comunque molto importante: il noleggio di dvd per un giorno costa solo un dollaro), efficienza e visibilità sono le parole alla guida … Continua a leggere

Photo By Wikimedia Commons

Il fenomeno del file sharing illegale ha assunto ormai proporzioni così vaste da far sorgere l’idea di convogliarne l’utilizzo in un alveo autorizzato e maggiormente controllabile. La SIAE (Società Italiana Autori Editori), già attiva nell’affrontare in prima persona il problema con la sua partecipazione al Comitato Tecnico contro la pirateria digitale e multimediale istituito presso la Presidenza del Consiglio dei Ministri, ha avviato la creazione di un portale dove gli utenti potranno scaricare opere protette da copyright ma … Continua a leggere

Photo By PHEx2

Secondo una recente indagine della Camera di Commercio di Milano, sono 1.001 le imprese di noleggio a Milano e provincia al primo trimestre 2009, il 38,1% del totale regionale e il 4,8% di quello nazionale. La Lombardia è la prima regione in Italia per il noleggio, con 2.628 imprese attive al primo trimestre 2009, il 12,7% del totale italiano delle imprese del settore, e si … Continua a leggere

Photo By maca.foto

Sì, dobbiamo riferirlo spinti dalla stessa onestà intellettuale che è alla base di tutto ciò che scriviamo; sarebbe un peccato, infatti, che dopo esserci battuti per la duttilità, la convenienza e la modernità di uno strumento come il noleggio, ci accorgessimo come questo possa riservare sorprese negative capaci di compromettere il lavoro di tanti operatori qualificati e di “supporter” come noi.

E’ successo che l’ACI e altri Automobil Club europei abbiano condotto il terzo eurotest sull’autonoleggio: 60 auto noleggiate … Continua a leggere

Photo By IRN

La rivista International Rental News (IRN) e l’ERA (European Rental Association) ha intenzione di lanciare un’indagine online sul sentiment nel settore del noleggio, a cadenza trimestrale, chiamata Rental Tracker.

La prima edizione è prevista per metà giugno e riguarderà il secondo trimestre. Tra i paesi europei coperti dall’iniziativa, citati in questo articolo dell’edizione online della rivista, ci sono quelli scandinavi, il Regno Unito, la Francia, la Germania e la Spagna.

Non è invece citata l’Italia, anche se sembra improbabile che … Continua a leggere

Photo by luiginter

E’ stato bello leggere l’ultimo libro di Antonio Calabrò, “Orgoglio industriale” (Mondadori, pagg.180, euro 17), perché ci ha fatto capire con grande senso della realtà, e senza minimamente cadere nelle illusioni, che è possibile ritrovare la strada perduta per costruire un migliore futuro di sviluppo per il sistema Italia proprio nell’industria manifatturiera e nel made in Italy di qualità: il trionfo del vero e del reale contro le finzioni di carta che nulla avevano a che fare con … Continua a leggere

Photo By flattop341

Nelle scorse settimane Stephenson Rental Services ha siglato un accordo per offrire a noleggio strumenti e macchine nei negozi della catena inglese di fai da te TSC Stores. L’accordo prevede una formula molto comune nei grandi magazzini, ossia il cosiddetto “shop in the shop”: nei negozi dove il servizio sarà offerto, ci sarà un corner gestito da personale della TSC (quindi del distributore), come avviene già, ad esempio, per l’offerta di Sunbelt Rentals all’interno … Continua a leggere

Photo By striatic

Andy Sernovitz non è andato in palestra per due mesi. La palestra lo sa, e può anche immaginarsi che l’abbonamento, in scadenza, non sarà rinnovato.

Perché non richiamarlo? Trovare un nuovo cliente al suo posto costerebbe sicuramente meno che tenere lui. Potrebbero allettarlo con un prolungamento dell’abbonamento a prezzo scontato, oppure “congelare” il suo abbonamento, consentendogli di ripredere dopo qualche mese. Se lo chiamassero, potrebbero anche scoprire il motivo per cui da due … Continua a leggere

Photo by barelyfitz

Il noleggio di strumenti di lavoro e fai da te ha raggiunto elevati livelli di popolarità presso le famiglie american, tanto da singere il Wall Street Journal a parlarne nella sua edizione online di giovedì 23 aprile.

L’articolo illustra numerosi esempi di famiglie americane che, per ridurre i costi di gestione della casa, hanno deciso di svolgere da sè lavori di riparazione, migliorie domestiche e attività di mantenimento come il taglio … Continua a leggere

Photo By m. s. coleman

A Milano, Galleria Venti Correnti, dal 23 al 25 Aprile si realizza con installazioni interattive, immagini e sculture il manifesto di un gruppo di artisti e intellettuali milanesi, il Milano GR:A:F – Milano Green Art Festival: la felicità senza possesso e senza acquisti, la felicità dell’ottenere di più facendo di meno.

Un concetto, aggiungiamo noi, in cui il noleggio diventa strumento principe per poter godere di alcuni servizi e prodotti senza doverli … Continua a leggere

Photo By TheeErin

E’ tempo di crisi, non si butta via niente, come si usava nelle case di tutti fino a pochi anni fa (sembrano 2000); contemporaneamente, e questo è male, non si compra più nulla, soprattutto automobili. Da questo circolo vizioso, a prima vista senza via d’uscita, qualcuno cerca di trarre un risultato positivo, un utilizzo vantaggioso che possa contribuire a scuotere l’afasia economica in cui siamo rinchiusi.

La prima iniziativa che segnaliamo è data da … Continua a leggere

Photo By Vali...

Tutte le imprese possono approfittare della congiuntura attuale (business in rallentamento e attenzione dell’opinione pubblica sui temi dell’ambiente) per investire tempo e qualche risorsa in iniziative che hanno a che fare con la sostenibilità ambientale della propria attività.

Non stiamo parlando di iniziative di puro marketing, vuote in realtà di contenuti reali, ma di qualcosa che aiuta la profittabilità aziendale (e fornisce qualcosa di positivo a cui pensare).

Negli Stati Uniti, RSC Equipment Rental, in concomitanza con l’… Continua a leggere

Photo By kimberlyfaye

Si chiama “Privato Innamorauto” il progetto dell’azienda reggiana Car Server che ha l’obiettivo di far nascere il nuovo innamoramento tra i privati e il noleggio a lungo termine; questo, finora appannaggio dei possessori di partita IVA, e quindi di chi potesse usufruire di benefici fiscali e amministrativi, può trasformarsi in un’ottima opportunità, proprio in un momento di crisi finanziaria come l’attuale, in cui le famiglie sono attente come non mai a far quadrare i bilanci di … Continua a leggere

Photo By Damien Franco

Andy Sernovitz (un famoso esperto di marketing e blogger americano) si è trovato a fare i conti con le problematiche che spesso scaturiscono dalla cessazione della relazione cliente-fornitore e si è posto delle domande che lo hanno fatto riflettere sulle modalità con le quali il più delle volte veniamo “salutati” dopo essere stati clienti, a volte … Continua a leggere

Photo By echiner1

La strada della responsabilità sociale può essere percorsa in molti modi: tanti hanno capito che la realizzazione di una attività, pur redditizia, che tenga conto di progetti di cooperazione, di finalità ecosostenibili e di rispetto per chi lavora non è un’impossibile chimera, ma qualcosa di estremamente concreto che necessita solo di impegno e un po’ di fantasia.

Nel campo della moda le molteplici iniziative testimoniano una modalità di comportamento formatasi già da diversi anni; stiamo parlando dell’Ethical Fashion Show … Continua a leggere

Photo By Goldberg

In un suo recente post, Seth Godin spiega molto bene la differenza tra chi, nel fare il proprio lavoro, cerca di dire più “sì” possibili, e chi invece cerca di dire sempre di no.

Il suo esempio riguarda i servizi postali: nell’ufficio postale del paese vicino al suo, ogni volta il pacco che lui deve spedire ha qualcosa che non va (troppo nastro isolante, o troppo poco, o cose simili). Al contrario, … Continua a leggere

Photo By liquene

Nota: questo post è il terzo di una serie dedicata al geomarketing e al Governo Territoriale delle Vendite. I primi due si possono trovare qui e qui.

Nel post precedente abbiamo visto come spesso gli agenti agiscano in funzione del raggiungimento del proprio reddito obiettivo, e non della sua massimizzazione in termini assoluti. Un altro esempio di questo fenomeno si … Continua a leggere

Photo By g-hat

In un precedente post ho presentato il GTV – Governo Territoriale delle Vendite – una metodologia che permette alla Direzione Commerciale di un’azienda di noleggio di stimare il maggior fatturato realizzabile grazie all’allineamento delle performance degli agenti peggiori a quelle dei migliori, e di individuare le zone dove concentrare gli sforzi di crescita.

Da questo punto di vista, sembra ormai assodato che se ci si vuole rafforzare sul mercato, è necessario allargare la base clienti acquisendone di … Continua a leggere

Photo by keeping it real

Questo articolo è l’ultimo di una serie: il primo articolo è qui, il secondo qui e il terzo qui.

Dalle riflessioni fatte nelle precedenti puntate dedicate all’argomento, i noleggiatori possono trarre alcune conseguenze sull’organizzazione dell’offerta.

Per prima cosa, l’aspetto comunicativo, e più nello specifico quello di saper ascoltare, hanno un’importanza primaria: tutti i componenti dello staff dedicato al noleggio devono … Continua a leggere

Photo By liquene

Possiamo dare ormai per consolidato nella cultura manageriale italiana (nel noleggio come in altri settori) il concetto di quota di mercato, ovvero il rapporto tra le vendite dell’azienda ed il valore totale del mercato che essa serve. Nella maggior parte dei casi questo indicatore è calcolato a livello globale per l’intero mercato italiano, e più raramente declinato per macroaree (ad esempio Nord, Centro e Sud).

Le informazioni economiche oggi disponibili permettono di calcolare la quota di mercato, o … Continua a leggere

Photo by keeping it real

Questo articolo è il secondo di una serie iniziata qui.

Chi prende in considerazione il noleggio parte da un bisogno fondamentale e basilare, cioè dall’esigenza di una data macchina/attrezzatura che non ha, non ha più o non ha ancora, ma che gli serve. Macchina già identificata e idonea ad affrontare una casistica individuata di lavoro, generalmente temporaneo. Se una persona si rivolge ad un’organizzazione di noleggio … Continua a leggere

Photo by keeping it real

Adesso che c’è la crisi, tutti pensano che il noleggio sia la soluzione.

Chi non ha mai pensato di offrirlo, scopre che genera numerosi contatti diretti con la clientela potenziale e fa affluire nelle casse un insperato cash flow.

Chi non ha mai pensato di utilizzarlo, scopre che non era poi così strampalata l’idea che pagare per ciò che serve: alla fine fa anche guadagnare…

Più che domandarsi … Continua a leggere

Photo By KB35

Le nuove immatricolazioni hanno avuto un calo pesante nel mese di gennaio, lo sappiamo, -32,6% per le vetture, -39,6% per i veicoli commerciali; il governo è corso ai ripari varando gli incentivi per le rottamazioni finalizzate all’acquisto di auto nuove

E le usate?

L’assenza di incentivi per l’usato (il cui calo ha toccato il -17,24%) rischia di provocare una caduta negativa a catena, promotrice di ulteriori preoccupazioni: l’usato non si vende (o si vende meno); le sue quotazioni calano; idem … Continua a leggere

Photo By zoutedrop

Anche se c’è chi sostiene che la recessione sarà meno grave di quella sperimentata negli anni Trenta, forse c’è poco da stare allegri dato che, di fatto, ognuno di noi vede i propri beni svalutarsi con il logorio della riduzione dei prezzi generalizzata, e dunque le proprietà, le case, le auto perdono man mano il loro valore, dopo che lo stesso mercato le aveva sopravvalutate. A questo subentra un’altra dinamica, che è quella psicologica del consumatore, che continua … Continua a leggere

Photo by hellobo

La novità di alcuni prodotti di quest’ultimo periodo e quanto accaduto appena pochi giorni dopo la partenza del bike-sharing milanese ci fa ritornare sul tema dell’appropriazione indebita che vede salire il suo tasso di criticità e reclama una revisione della materia non più procrastinabile.

Il BikeMi inaugurato il 3 Dicembre u. s. ha goduto di un avvio elettrizzante con i suoi abbonamenti più che raddoppiati (da 750 a 1.630) e più di 1.000 biciclette spostate in dieci … Continua a leggere

Photo by MaxNegro

Anche a Milano partirà il servizio di bike sharing. Si chiama BikeMi ed è un progetto del Comune di Milano, realizzato in collaborazione con l’Atm e la società Clear Channel, player mondiale dell’outdoor e detentore di uno dei sistemi internazionali più evoluti per il settore del bike sharing.

Dal 28 novembre in circa 65 stazioni operative (in prossimità delle fermate Atm) sarà possibile noleggiare una delle 800 biciclette gialle per percorrere le principali vie … Continua a leggere

Photo by Lee Jordan

“Salve, in cosa posso esserle utile?”

Convenienza e cortesia sono i due elementi fondamentali che dovrebbero accompagnare qualsiasi acquisto, sia come consumatori che come clienti business, ma (ahinoi!) non sempre è così.

Un singolare caso di “non gestione” della relazione ci viene dai supermercati statunitensi Meijer dove cordialità, pazienza e attenzione ai clienti sono considerati fattori che disturbano e rallentano le operazioni di cassa a danno dell’efficienza. Il personale è infatti monitorato … Continua a leggere

Photo by eToscana

Una borsa per una serata particolare o semplicemente il desiderio di indossarne una nuova ed esclusiva senza spendere una fortuna? Basta accendere il computer e visitare BorseDiLusso o myluxury per lasciarsi tentare dall’offerta di noleggio a prezzi stracciati delle borse delle griffe più note.

In soli quattro passi promettono di accontentare le loro clienti pronta consegna nel giro di poche ore. Dal catalogo on line si seleziona la borsa, per marca o collezione, … Continua a leggere

Il Politecnico di Milano ha presentato in questi primi giorni di Novembre un rapporto sull’utilizzo del commercio elettronico nel nostro Paese. Qualche numero: la crescita del 45% rispetto al 2005 dovrebbe concretizzarsi nel 2008 in un volume d’affari di circa 6 miliardi di euro, grazie ai 18 milioni di italiani che usano la rete, anche se solo un terzo di questi completano la transazione; in crescita l’abbigliamento (+43%), il turismo (+28%), musica e audiovisivi insieme ai libri (+20%); tutto questo, comunque, rappresenta un decimo di quanto avviene in Gran Bretagna (guarda caso all’avanguardia nell’autonoleggio e nel … Continua a leggere

Riporto un mio intervento pubblicato sulla rivista Ferramenta 2000 per gentile concessione della casa editrice Hoga Italia. Il testo dell’articolo pubblicato può essere anche scaricato qui (PDF, 304 Kb).

Nel decennio scorso, la distribuzione tradizionale si è trovata assediata dallo sviluppo di una grande distribuzione che le ha scatenato una competizione spietata sul fronte dei prezzi. Passato l’uragano, i negozi specializzati possono tornare a prendersi qualche rivincita, purché supportata da precise strategie. Il punto di forza di queste strategie è saper gestire in modo profittevole … Continua a leggere